Este documento explica qué hacer cuando no puede agregar otro registro MX en su servidor de dominio DNS.
Si se encuentra con una plataforma de servidor de dominio DNS que no le permite agregar registros MX adicionales, deberá usar un registro CNAME en lugar del registro TXT SPF. Si intenta agregar tanto el registro SPF como el CNAME, se generará un conflicto, por lo que deberá usar uno u otro.
Pasos
En el portal del servidor de dominio DNS, confirme que no puede agregar un registro MX adicional.
Si muestra que posiblemente esté reemplazando el registro MX o no permite agregar un registro adicional, ese es el momento en el que ingresará el registro CNAME en lugar de los registros MX.
***Elimine este registro TXT, si existe***:
Type: TXTHost: idearoom-mail."yourdomainname.com"Value: v=spf1 include:mailgun.org ~all
***Agregue este registro CNAME:
Type: CNAMEHost: idearoom-mailValue: idearoom-mail.idearoom.com
Asegúrese de agregar también los registros DKIM. Obtenga los valores desde SalesView.
Agregue el registro DMARC únicamente si aún no existe uno.
Actualice el DNS y actualice SalesView
Haga clic en Verificar correo electrónico y debería aparecer en verde como verificado.
Ejemplo: si su servidor de dominio DNS no le permite agregar registros MX, ingresará un total de tres registros. La imagen a continuación muestra los registros que agregaría para verificar su dominio de correo electrónico.
NOTA: Agregue el registro DMARC únicamente si aún no existe uno.
Use SalesView para obtener la información de los registros DKIM y DMARC, y use esta guía para obtener la información del registro CNAME.
Nota: Esta traducción fue generada por inteligencia artificial y puede contener errores.